旅游公司创建标准化工作以来，在全体干部员工的共同努力下，创新思路，分步实施，扎实推进，使公司标准化工作得到进一步优化。按照标准化工作的要求，公司十分重视体系文件的编制修订工作，安排专人负责体系文件的编制修订工作，现公司标准化体系文件已编制修订完成，并通过了是质量技术监督局标准化科的审核通过。

我们继续在公司内部对员工加大对标准化体系文件的培训工作，制定了创建旅游标准培训学习计划，首先在公司范围内以部门为单位进行创建全国旅游标准化示范城市基础知识学习，组织职工进行班前会学习，使广大员工了解旅游标准化工作的具体内容，并利用黑板报、公司网站等形式大力宣传，营造浓厚的学习氛围，提高员工的服务素质，规范员工服务行为，为广大旅客提供更加优质的服务。

在旅游线路发展方面，开通了焦作客运总站至云台山旅游客运站旅游景区直通车业务、焦作旅游汽车站至云台山往返班车，今年6月份，开通了焦作旅游汽车站至青天河景区直通车业务，极大地方便了各地游客来焦作观光旅游。

在车辆硬件设施上，我公司严格按照（旅游汽车公司资质等级划分）标准，全力创建三星级旅游公司，加大高级、节能、环保型车辆投资，截至6月底，共计投资1000万元购买了16辆旅游客车，车辆全部投入运营，为我公司创建三星级旅游公司奠定了基础。