<%@LANGUAGE="JAVASCRIPT" CODEPAGE="936"%> 焦作市交通运输(集团)有限公司
 
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焦作市交通运输(集团)有限公司旅游公司被焦作市总工会授予工人先锋号

 
 

    2012年按照市政府创建旅游标准化工作实施方案至今,我公司严格按照创建三星级旅游公司标准进行创建,加大宣传力度,利用公司板报,横幅对旅游标准化工作进行了宣传。加大对创建三星级旅游公司的投资,设立了旅游标准化创建办公室,在员工活动室安装了多媒体电视,用于对员工的培训,制定了各个岗位的岗位职责悬挂上墙,购买了专用档案柜、档案盒用于旅游标准化资料装订。按照旅游汽车公司资质等级标准,对经营条件、经营业绩、运营管理、服务要求、车辆管理档案进行了全面整理,现档案已基本规范,编制了三星级旅游公司体系汇编文件。同时大力开展旅游服务标准化达标工作,落实旅游客运服务技能及工作标准规范,利用安全例会和其他时机,组织员工进行旅游标准化客运服务培训,组织开展员工职业技能练兵活动,使广大员工掌握开展旅游服务标准化的重要意义,使公司旅游客运服务工作标准化、规范化发展有了新的提高,在服务方面,严格按照旅游标准化对游客进行服务,通过以上工作,2013年旅游公司车队被焦作市总工会授予“工人先锋号”。