交运讯 今年以来，货运一公司把优质服务作为立业之本，强化服务促企业发展，圆满完成第一季度生产目标任务。
该公司一是增强服务意识，对全体干部员工进行服务理念教育，明确服务重要性，引导员工正确理解服务与发展相辅相成的关系。二是提升服务质量，把收费标准公开化，切实维护车户利益，并做好清洁卫生工作，积极为车户提供干净舒适的服务环境，体现企业与车户 “一家人”的人性化理念。三是强化服务监督，制定专门的规章制度，加大监督力度，每月进行考核，并开展批评与自我批评，对车户满意度差的部门和个人亮黄牌，限期整改。（王新文）
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