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长安福特4S店举办业务技能竞赛
交运讯 为进一步提高员工的服务技能和服务水平,促进员工的服务用语和服务规范行为,9月10日,长安福特4S店举办了业务技能竞赛活动。 据了解,此次竞赛活动包括销售接待流程、六方位讲车、演示操作、服务接待流程、整车检测诊断等内容,每项比赛内容要求选手准确到位,并对选手的服务用语、服务规范、规范手势、仪容仪表进行严格规定和要求。 通过开展竞赛活动,进一步检验了员工的服务质量和工作技能,激励员工不断加强业务知识学习,提高工作技能,更好的为广大福特车主提供优质、高效的服务。 (马涛)