交运讯 为提升车站窗口形象,日前,汽车站精心组织,周密部署,采取多种措施,扎实做好“一赛一节”旅客运输工作。 该站利用车站广播、电子大屏幕广泛宣传“一赛一节”活动,在汽车客运总站和旅游汽车中心站设置2块大型“一赛一节”广告牌,营造浓厚的宣传氛围。在站容站貌方面,该站加大工作力度,在日常保洁的基础上,组织人员将车站玻璃、走廊、坐椅、站内外卫生清理干净,要求营运班车上站前做到车内外干净整洁,严禁脏、乱、差等有损车站形象的情况发生。 在服务质量方面,该站根据旅客需求,完善服务设施,为旅客提供了免费饮用开水,配备了针线包和行李小推车,站内广播不定时播放天气、路况信息,为旅客出行提供参考依据。为更好地为旅客服务,该站实施电话订票及送票上门服务,在候车室设置老、弱、病、残、幼、孕等重点旅客候车区域,组织派出所、治安室工作人员24小时不间断巡视,对困难旅客及时给予帮助。在安全管理方面,该站严格按照“三个不进站,五个不出站”规定,加大营运班车技术安全和运行手续的检查力度,严把班车超载关,加强“三品”检查,严防旅客乘车携带“三品”。同时,该站增设了直达云台山、神农山、青天河等景区的旅游班车,极大地方便了外地旅客来我市旅游。(姜丽敏) |