近年来，城东公司坚持“发展运输主业、扩大汽车修理、拉长产业链条、多元化培植和发展新的经济增长点”的经营方针，大力发展汽车租赁业、修理业和汽车销售业，不断扩大企业生存空间，以严谨的企业管理、良好的企业品牌和优质的服务水平，在我市运输市场抢占了一席之地。企业多次被市委、市政府授予“文明单位”、被市委宣传部、市整规办、市工商局、市消费者协会授予“诚信示范单位”，被市税务局授予“纳税先进单位”，被市交通局授予“全市交通系统先进集体”等多项荣育称号。
把主业做精
运输主业是企业发展的命脉，搞好运输主业对于发展壮大企业有着举足轻重的意义。该公司是在具有51年历史的国有企业原市第四汽车运输公司的基础上组建起来的民营企业，在改革大潮的冲击下，先后走过了计划经济、承包经营和租赁经营的发展路子。自2002年以来，国家相继取消专业运输企业养路费包干、养路费统征等一系列优惠政策，加之受燃油税及其他因素的影响，使专业运输公司与个体、私营运输企业站在了同一起跑线，市场竞争更为激烈，经营环境更为恶劣。如何走出困境，使企业步入正常发展轨道，该公司领导班子把发展作为兴企、治企、富民的指导思想，认真按照邓小平同志提出的“发展才是硬道理”，深入实践科学发展观，坚持不懈地狠抓主业发展，有力的提升了企业市场竞争力。
2002年初，该公司受国家燃油税及其他因素的影响，煤炭营销、车队相继亏损停业，汽车修理处在惨淡经营状况，实际营运车数不足300台，其中200余台车辆车况严重老化。该公司针对企业经营现状，科学制定出“稳步发展车辆、扩大汽车修理、逐步向汽车营销、物流发展”的经营思路，按照“发展才硬道理”的经营理念，把车辆发展作为企业发展的重中之重，详细制定企业年度车辆发展计划，与世统公司签订《汽车营销目标责任书》，成立世统公司沁阳分公司，通过对在岗职工下达车辆发展任务，鼓励职工广开渠道，抢抓信息，吸引社会车辆入户公司。同时，该公司根据货运市场发展实际，准确把握市场形势，灵活调整经营方式，有力地促进了车辆发展。据统计，自2006年组建以来，该公司通过融资、消贷、挂靠等方式共发展新车455 台，淘汰旧车后，公司实际营运车辆达到345台，为企业创造了良好的经济效益和社会效益。
把副业搞活
积极依托运输主业和企业优势，大力发展多种经营是该公司搞“副业”的指导思想。自2006年以来，该公司在稳步抓好车辆发展的同时，逐步向销售、修理、物流转型，取得一定成效。一是在集团公司的大力支持下，与中国重汽签订了合作协议，成立了中国重汽焦作世统专营店，并与南骏、时代、解放等多家汽车销售商合作开展汽车销售业务，开启了以销售带车队的经营模式。二是利用场地优势，将原有的修理车间和计划经济时期闲置的油库及17间危房改造成3000平方米的货车、轿车修理车间，并实施对外承包业务，盘活了房地资产，实现了资源优势向经济优势转化。三是将公司停车场实行对外开放，尝试向物流发展。据统计，3年来，该公司共实现三产收入38 万元，实现了“以运输主业带动副业，以副业促进运输主业”的发展格局。
把管理做细
管理是企业永恒的主题。该公司坚持以“向管理要效益”为目标，以“一手抓发展，一手抓管理，两手都要抓，两手都要硬”为指导思想，切实抓好企业管理工作。一是理顺内部机制。根据公司改制、生产需求，将原有的12个科室合并为9个，使管理人员由80余人精简为57人。通过企业改制，先后解除160余名待岗职工，使职工人数由原来的300余人精简为145人。二是抓好制度建设。该公司先后制定出台“考勤规定、收车规定、公务车管理规定、回收车辆处理规定、中层干部目标考核办法”等10余项规定，拓宽了制度的覆盖面，增强了管理体系的约束效力，使企业有章可循，有据可依。三是抓好销售管理。该公司通过加强销售人员在礼仪、接待、沟通、表达等方面的学习培训，提高员工的销售技能，进一步加强汽车销售业务。四是抓好执行力建设。该公司推行逐级负责制，按照谁主管谁负责的原则，按职责办事，按权限行事，有效解决工作中互相推诿的问题，提高了干部的办事效率。同时，该公司成立了部门目标考核小组和经济责任制考核小组，定期对各部门及收费工作进行考核，进一步提高干部员工的工作责任心、积极性。五是抓好服务质量。该公司在干部员工中实行了首问负责制，推行了礼貌用语和服务承诺，建立了短信平台，公布了监督电话，发放了《阳光服务卡》，每月向车户通报包括温馨提示、生产通报、安全动态等内容的服务告知书。六是抓好车辆管理。该公司制定了严格的车队经济责任制，将工资和收费挂钩，不断增强员工的工作积极性和主动性。同时，该公司将车辆按照良好（不欠费）、欠费、超定额欠费、失控（恶意欠费）的等级进行分类，采取相应措施进行管理，通过抓好融资车款及欠费回收工作，做好欠费车辆的控管工作，进一步加强车辆管理。七是抓好安全管理。该公司认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针，层层签订安全管理目标责任书，充分利用板报、展板、条幅、标语加强安全生产宣传工作，建立车辆驾驶员安全档案，实行动态管理，推行交通事故责任追究制，组织安全科、车队、修理厂、保卫科对行车安全、内部安全及厂区消防实行分工负责、集中管理，通过定期检查、现场纠章、限期整改、跟踪监督等手段，营造人人参与安全、重视安全、维护安全的良好氛围。
把文化做新
加强企业文化建设是增强企业凝聚力和向心力的重要途径。近年来，该公司紧紧围绕企业经济发展，唱响主旋律，努力营造昂扬向上，团结奋进，开拓创新的良好氛围。一是抓好班子成员及干部团结、廉政、执行力及表率作用，形成团队的主心骨。二是实行“阳光管理”，坚持推行企务公开，开展合理化建议活动，提高员工参政议政的意识。三是深入开展员工教育和文体活动，培养员工与企业亲情，增强员工与领导干部、员工与员工之间的沟通、理解，提高员工的思想道德水平、团结意识和敬业精神。该公司还通过关心员工生活，无论员工及家属遇上红、白事及生病等困难，领导班子都能在百忙之中抽出时间进行看望，有力的增强了员工与企业之间的亲和力。2007年，该公司一名员工突发重病，经理任剑平、书记宋德元得知后，马上组织全体干部员工捐款奉献爱心，在短短2个小时内，筹得捐款7000余元，为患病员工解决了燃眉之急，使患病员工感受到企业的关心和温暖。
一分付出，一分收获。该公司通过一系列措施的实施，企业实力和市场竞争力有了较大提高，营运车数较成立之初增加100余部，扭转了以往“老车多、新车少、报停车多、营运车辆少”的不良局面，三产业务实现了从无到有的转变，取得了较好的经济效益和社会效益。
展望未来，前程似锦。城东公司将在党的十七大精神指引下，深入实践科学发展观，团结一致，上下同心，与时俱进，励精图治，为开创企业美好明天增辉添彩。 （李新刚） |
