交运讯 为进一步提升员工服务质量，规范服务流程，增强业务水平，今年以来，汽车站在制度落实、培训教育、企业文化等方面狠下功夫，切实加强员工内部管理，各项工作取得了阶段性成果。
该站结合车站实际，先后制定出台《焦作汽车站生产经营管理办法》和《焦作汽车站考核办法》等多项管理制度，并采取集中学习、以会代训、班前班后自学等形式，在全站范围内狠抓员工培训教育工作，内容涉及企业文化、职业道德、文明服务技巧、团队精神以及客运工作等领域，进一步加强了团队执行力建设，提高了员工的服务质量和工作效率，增强了责任意识和忧患意识，为圆满完成全年目标任务奠定了坚实的基础。（秦雪） |
