交运讯 近日，旅游汽车站服务二组在抓好安全生产工作的同时，牢固树立以人为本的服务理念，抓生产不忘抓优质服务，确保实现安全优质、高收高效的目标。
该组认真按照车站制定的工作目标任务，紧紧围绕“以人为本，和谐车站”主题，按照“安全、方便、舒适”的工作理念，强化员工安全生产和优质服务意识，切实抓好各项生产工作的落实。同时，该组在全体员工中提出“越是旅客流量大越要抓好优质服务”的工作要求，努力保持好站容站貌的整洁卫生，问事处工作人员耐心解答旅客问询和导乘服务，使旅客有宾至如归亲切感，服务员检票期间严格执行打不还手、骂不还口、得理让人的硬性规定，主动帮助老、弱、病、残、孕旅客解决遇到的困难，以优质的服务树立车站良好的“窗口”形象。（闻红英）
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