交运讯 今年上半年，客运三公司紧紧围绕“加强企业管理，全面上档升级”工作主线，突出重点，统筹兼顾，求实重效，不断突破，圆满完成了各项目标任务，营造出生产经营健康稳定、企业管理规范有序、员工队伍昂扬向上的良好发展局面。
生产经营形势稳中有升。今年上半年，该公司紧紧围绕集团公司总体发展思路和年初确定的目标任务，从强化公营车管理、开辟发展新线路、规范承包车运营行为、优化整体运力结构等方面入手，以春运、清明、五一、端午等客流高峰期为生产契机，强化管理，突出服务，增效创收，树立形象，有力促进企业经济效益和社会效益不断提升。据统计，该公司上半年运输收入较去年同期相比提高了31%，上缴管理费增幅34%，部分线路的到期车辆更新运营后，整体运输质量和运营能力进一步提升。
焦新城际公交成效显著。该公司从培训教育、优质服务等方面着手，强化管理，塑造形象，力促城际公交经济效益和社会效益一步一个新台阶。一是严格执行《稽查管理制度》、《司乘人员责任联动制度》等公营车基础管理制度，不断提高司乘人员文明运行、优质服务、顾全大局、荣辱与共的自觉性和责任感。二是通过定期集中培训、日常检查监督、不定时抽查等形式，强化培训教育工作，提高城际公交司乘人员综合服务水平。三是深入开展“和谐在车厢”、“争创优秀服务员”、“普通话比赛”等教育活动，正风塑形，优质服务，再塑焦新城际公交崭新服务形象。四是进一步完善激励制度，坚持每季度、半年和年终对司乘人员工作情况进行综合评比，奖优罚劣，鼓舞士气。五是加强钢材市场、新乡站等外部客运市场的管理力度，防止客源流失，提高经济效益。通过不懈努力，该公司焦新城际公交上半年营运收入同期相比提高12%，尤其第二季度经济效益持续攀升，4月份营运收入创历史新高。此外，焦新城际公交服务形象不断改善，旅客满意度有所提高，上半年共收到旅客不同形式的表扬23人次。
线路开发工作不断突破。今年上半年，该公司在新线路开发方面取得新突破，在去年先后开通焦作至唐山、青岛两条省际客运线路的基础上，与10余家运输企业达成了通车意向，分别于今年元月22日、2月10日开通了焦作至烟台、上海两条省际客运线路。目前，该公司拥有省际客运线路达到10条，客运网络覆盖面进一步扩展。（张红娜） |
