客运一公司为提高焦郑城际公交乘务员服务水平，提升服务质量，通过开展“正风塑形、优质服务”竞赛活动，加强乘务员业务培训，强化乘务员“人文化”、“细节化”服务意识，为旅客提供安全舒适的出行环境。下图为乘务员进行业务培训。（李新刚摄  王金梅文）

　　客运三公司加强焦新城际公交全体乘务员服务礼仪培训，以更加规范的优质服务，提升旅客满意度，打造焦新城际公交服务品牌，树立良好的窗口形象。下图为培训现场。（姜丽敏摄/文）