交运讯 为进一步转变员工工作作风,提高优质服务意识,有效解决影响工作效率、企业形象的突出问题,为企业又好又快发展创造良好环境。近日,客运三公司在全体员工中深入开展“转变作风,优质服务”大讨论活动。 此次大讨论活动共分集体讨论、查摆总结、措施落实三个阶段进行。活动内容主要针对员工思想、作风、服务等方面查摆问题,改进提高,达到四个目的:一是解决工作中存在有“散、懒、庸、松”问题,牢固树立起雷厉风行、立说立行、脚踏实地的工作作风。二是解决固步自封、得过且过、不思进取的观念问题,培养善于学习、开拓创新、敢于实践的工作精神。三是解决工作不温不火、服务意识淡漠的态度问题,增强优质服务上等级的责任意识。四是解决执行力不强、效率不高的工作能力问题,不断提高员工自身素质、业务能力。(张红娜)
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