今年“十一”黄金周，针对客流高峰集中、安全形势严峻、运输任务繁重等特点，集团公司以充足的运力、科学的组织、优质的服务，圆满完成黄金周安全运输任务。据统计，黄金周期间，集团公司共编发客运班次7474余班，组织加车558余班，旅游包车230余班，输送旅客16万余人次，其中，汽车客运总站黄金周首日输送旅客3.34万余人次，旅客发送量突破3万人次，创建站以来历届黄金周首日旅客发送量历史新高。
    由于今年中秋节和国庆节重叠连续放假8天，双节期间人员、车辆出行将形成新的客流高峰，探亲和旅游的客流量将会大幅增长。为此，集团公司针对黄金周客流变化和车辆运行计划，根据旅客的流量、流向、流时，投放了300余部客车参与黄金周运输工作，组织车站员工深入大中院校提前进行上门售票，在站内采取增设售票窗口，分区售票、延长售票时间，提前预售票、售团体票等措施有计划地实现旅客分流。
    今年“双节”黄金周是全国高速公路实施小客车免费通行惠民政策的第一个长假，也是党的十八大召开前的重大节日，大批市民将采取自驾车出行旅游，高速公路将迎来客流高峰，旅客运输安全成为黄金周运输工作的重中之重。对此，集团公司根据运输生产实际，组织人员在节前对所有运输车辆特别是客运、旅游、危运车辆进行一次全面排查，确保参运车辆处于良好技术状态。加强长途客车、旅游包车、加班车、卧铺客车等客运车辆安全监管，全面实施24小时GPS监控，严肃查处超速、超载、超员、疲劳驾驶和不依线经营、不进站等违规违法经营行为。特别是认真落实凌晨2点至5点停车强制休息有关规定，严格执行“三不进站、五不出站”制度，做好“三品”查堵工作，从源头上确保客运安全。
　　此外，集团公司牢固树立和落实以人为本的服务理念，在“规范、便捷、周到、热情”四个方面下功夫，重点为老幼病残弱等困难旅客提供优质服务，严格执行客运票价的政策规定，黄金周期间客运票价不突破市发改委、市交通局核定的政府指导价标准，并充分利用车站广播、电子大屏幕为旅客提供乘车信息，严厉打击无证经营、超范围经营和倒客、甩客、宰客、卖客等各种违规经营行为和私自乱涨价、乱收费现象，继续启动“特困旅客救助基金”工程，使因困难无法购买车票的旅客能够顺利回家过节。
　　据了解，“十一”黄金周期间，集团公司未发生一起安全责任事故和旅客服务和安全投诉，未出现一起旅客错乘、漏乘、滞留现象，圆满完成黄金周安全运输任务。
    

谢局长（左三）深入汽车客运总站检查安全运输工作

车站工作人员指挥车辆有序出站

车站工作人员维持焦郑城际公交旅客有序上车